Palavra de boca | Conceitos de Marketing.
Palavra de boca (América Latina e Espanha) ou de boca em boca
(só em Espanha) é uma técnica que consiste em passar informações por
meios verbais, especialmente as recomendações, mas também informações
gerais, de uma forma informal e pessoal, em vez de através da mídia,
anúncios, publicação organizada ou marketing tradicional.
O boca a boca é normalmente considerada uma comunicação falada, apesar de diálogos na internet, por exemplo, em blogs, fóruns ou e-mails frequentemente agora estão incluídos na definição. Com base na palavra da boca promoção é altamente valorizada pelos comerciantes. Sente-se que esta forma de comunicação tem valiosa credibilidade por causa da fonte de onde provêm. As pessoas estão mais inclinadas a acreditar que a palavra da boca do que formas de promoção mais formal porque o Communicator é improvável que tenha um interesse mais (por exemplo: não tenta vender-lhe algo). Além disso, as pessoas tendem a acreditar que as pessoas que sabem.
Marketing boca a boca, que se refere a esta disciplina, baseia-se na comercialização de 3ª geração. A primeira coisa principal foram os produtos, enquanto no segundo as relações relevantes. Nesta 3ª geração, a empresa tem um papel quase secundário e simplesmente começa a gatilhos que a boca expande-se exponencialmente entre os próprios consumidores. Aí reside o segredo do seu sucesso.
Para fazer o boca a boca, os comerciantes usam técnicas de publicidade. Uma forma muito bem sucedida de promoção de boca em boca é para criar um buzz (buzz, em inglês). BUZ é uma forma altamente intensa e interativa de boca a boca. A boca é essencialmente um processo linear com a informação que passa de um indivíduo para outro e outro, e assim por diante. Um vendedor com sucesso criou um buzz quando as interações são tão intensas que a informação se move em um padrão na forma de matriz em vez de linear. Todos estão falando sobre a questão. Há uma certa diferença de significado entre a boca e os seguintes termos: rumores, fofocas e fofocas; as conotações negativas dessas palavras não existem no significado da palavra de boca.
Campanhas de marketing podem ser de boca em boca. Inicialmente, devemos saber em profundidade para os clientes e não-clientes de cada empresa. O que acontece durante o dia? São pessoas com muitos contatos? Como eles se comunicam? Depois disso, devemos identificar que o "texto", ou seja, as palavras que são usadas para falar sobre nosso produto. Estas são as fases iniciais que não podem faltar em qualquer campanha de boca em boca.
Embora deve ser dito que, em espanhol, a expressão correta é "boca a orelha", "boca a boca" é um pouco uma técnica de reanimação em caso de acidente.
O boca a boca é normalmente considerada uma comunicação falada, apesar de diálogos na internet, por exemplo, em blogs, fóruns ou e-mails frequentemente agora estão incluídos na definição. Com base na palavra da boca promoção é altamente valorizada pelos comerciantes. Sente-se que esta forma de comunicação tem valiosa credibilidade por causa da fonte de onde provêm. As pessoas estão mais inclinadas a acreditar que a palavra da boca do que formas de promoção mais formal porque o Communicator é improvável que tenha um interesse mais (por exemplo: não tenta vender-lhe algo). Além disso, as pessoas tendem a acreditar que as pessoas que sabem.
Marketing boca a boca, que se refere a esta disciplina, baseia-se na comercialização de 3ª geração. A primeira coisa principal foram os produtos, enquanto no segundo as relações relevantes. Nesta 3ª geração, a empresa tem um papel quase secundário e simplesmente começa a gatilhos que a boca expande-se exponencialmente entre os próprios consumidores. Aí reside o segredo do seu sucesso.
Para fazer o boca a boca, os comerciantes usam técnicas de publicidade. Uma forma muito bem sucedida de promoção de boca em boca é para criar um buzz (buzz, em inglês). BUZ é uma forma altamente intensa e interativa de boca a boca. A boca é essencialmente um processo linear com a informação que passa de um indivíduo para outro e outro, e assim por diante. Um vendedor com sucesso criou um buzz quando as interações são tão intensas que a informação se move em um padrão na forma de matriz em vez de linear. Todos estão falando sobre a questão. Há uma certa diferença de significado entre a boca e os seguintes termos: rumores, fofocas e fofocas; as conotações negativas dessas palavras não existem no significado da palavra de boca.
Campanhas de marketing podem ser de boca em boca. Inicialmente, devemos saber em profundidade para os clientes e não-clientes de cada empresa. O que acontece durante o dia? São pessoas com muitos contatos? Como eles se comunicam? Depois disso, devemos identificar que o "texto", ou seja, as palavras que são usadas para falar sobre nosso produto. Estas são as fases iniciais que não podem faltar em qualquer campanha de boca em boca.
Embora deve ser dito que, em espanhol, a expressão correta é "boca a orelha", "boca a boca" é um pouco uma técnica de reanimação em caso de acidente.
Publicado para fins educacionais